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      제주도를 비롯한 도서산간지역은 지역에 따라 추가 운임비가 발생할 수 있으며,

      추가 배송비 발생시 고객센터 안내가 있을 수 있습니다.

      자세한 비용내역은 CJ대한통운 또는 제이다울 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.



    • 교환 및 반품이 가능한 경우



      1. 단순 변심의 경우 수령 후 일주일 이내에 접수 및 제품을 발송을 해주셔야 합니다.

      (일주일 이후엔 교환&반품이 불가하니 기한을 꼭 지켜주세요.)


      2. 제품 박스 안에 동봉되어 있는 교환&반품 요청서 양식에 맞게 작성하여 함께 보내주셔야 합니다.


      3. 반드시 구매하신 사이트에서 교환신청 또는 반품신청을 해주셔야 합니다.


      4. 반품/교환시엔 CJ대한통운을 이용해주셔야 합니다.

      (타 택배사나 편의점 택배 이용시 추가되는 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)


      5. 반품이나 교환에 따른 배송비는 아래와 같습니다.

       

      *단순 고객변심으로 반품 또는 교환을 하실 때 : 5000(왕복)

      *고객님께서 배송비를 선결제하신 후에 반품 또는 교환을 하실 때 : 2500(편도)

       

      부득이 타 택배사를 이용시


      배송비가 3,000원이 넘으면 자동으로 수취거부 처리되오니 2,500원이 넘지않게 착불로 보내주시거나

      선불결제 하시고, 2,500(최소배송비)를 계좌입금로 입금해 주시면 됩니다.

      (대한통운 편의점택배 이용시에도 해당내용은 동일하게 적용됩니다.)


      -추가 배송비는 고객 부담이오니 꼭! 대한통운 택배를 이용해주시길 바랍니다.



    • 교환 및 반품이 불가능한 경우



      제품을 고의로 훼손한 경우, 착용으로 인한 상품훼손의 경우, 이물질로 인해 상품이 오염된 경우,

      임의로 수선한 경우, 제품의 포장박스, 비닐 등이 훼손된 경우, 제품의 라벨을 훼손한 경우 등

      상품이 오배송일 경우에도 위와같은 사유는 동일하게 적용됩니다.

       

      다음과 같은 경우 불량사유가 될 수가 없습니다.


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        또는 재단표시로 인한 초크 자국 등의 공정과정에서 비롯한 사항은 불량사유가 될 수 없습니다.


      - 사이즈 편차로 인한 불만족

        사이즈 편차부분은 참고사항일 뿐입니다. 제작 공정 및 디자인 형태에 따라 사이즈 부분은 조금씩 다릅니다.

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        당사는 발송 전 상품의 불량 체크 및 상태검수하여 발송하지만 겉으로 보이는 부분의 하자만 확인 할 수 있습니다.

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    • 고객센터 및 반송지의 정보를 알고싶어요



      고객센터 대표번호 : 1688-6206

       

      업무시간 : 평일 오전 10~ 오후 5/ 점심시간 : 오후 12~ 1

      이외의 시간에는 상담이 어려우니 Q&A 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

      (, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.)

       

      반송주소지 : 부산광역시 강서구 대저중앙로 394번길 78-1(대저1) 제이다울 물류센터



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